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WordPress のバージョン：4.7.3
Welcart のバージョン：1.9.9
ご利用のテーマ：Welcart Voll
症状を確認したブラウザ：google chrome
サーバー（会社名、サービス名）：エックスサーバー
SSLの利用： あり
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ソニーペイメントサービス導入作業をしています。
テスト環境で下記エラーが発生し決済を完了することができません。
エックスサーバーなのでキャッシュをOFFにしたのですが、できませんでした。
カード番号・有効期限・セキュリティコードは、
ソニーペイメントサービスより頂いたテスト環境用を使用しております。
【決済エラーログ】
escott_card(token_process)
K99
【エラーページの表示】
ご注文が完了しませんでした。
(error 0)
エラーコード：K99
恐れ入りますが、お問い合わせフォームより管理者にお問い合わせください。
「カード番号再入力」
ご教示の程よろしくお願い致します。
こんにちは。
個人情報を含むデータの投稿はお控えください。
削除前のエラーログを拝見しましたが、SESSION EMPTY は、ゼウスからの結果通知を正しく受信できていません。SSL はサイト全体を SSL 化されたでしょうか。以下をご一読いただき、設定が正しいかご確認ください。
常時SSL化の設定方法
※Welcart v1.9.9 では、「SSL を使用する」→「SSL の切り替えを行う」になっています。
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WordPress のバージョン：4.9.4
Welcart のバージョン：1.9.9
Welcart専用の拡張プラグイン：WCEX Multi Price
ご利用のテーマ：自作テーマ
症状を確認したブラウザ：chrome
サーバー：さくらサーバー スタンダード
SSLの利用：常時SSL
WordPress のパーマリンク設定：/sample-post/
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キーマスター様
早速のご返信ありがとうございます。
説明が不足していました。失礼しました。
決済方法はクレジットカード、銀行決済、代引きの3種で運営しております。
これまで常時SSLで3年ほど運営してきましたが決済エラーは初めてです。
今回は銀行決済のみに起こっている現象で、
他の決済方法では起こっていません。
（もちろん代引きはゼウスは関係ありません。）
何か不測の事態で起こることはあるとは思いますので、
エラーそのものはそれほど起こりうる事だとは思いますが、
その後何度かテストしてみても銀行決済では
受注リストに受注が入ってきません。
クレジットカード決済は問題はありません。
SSLの切り替えを行うにはチェックが入ってません。
サイト開設以来設定は変更してませんので、
何か他に原因があるのではと考えてます。
他に思い当たることがありましたら、
よろしくご教授お願い致します。
Auto Deliveryを使って定期購入のサービスを行なっておりますが、
プラグインをアップデートした後から新規会員登録して購入画面に進むと、
”
まだお支払方法の準備ができておりません。
管理者にお問合せください。
”
と表示され決済が出来ません。(クレジット決済設定は設定済みです。)
また、既存会員の決済もSSL/TLS ERROR となってしまい、ゼウスでのカード決済ができなくなってしまいました。
なにか未設定の項目があるということでしょうか。
原因わかりましたらお知らせください。
宜しくお願い致します。
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WordPress のバージョン：WordPress 4.9.3
Welcart のバージョン：バージョン 1.9.8 |
Welcart専用の拡張プラグイン：Auto Delivery
ご利用のテーマ：自作テーマ
症状を確認したブラウザ：chrome
サーバー：lolipop エンタープライズ
SSLの利用：独自SSL
WordPress のパーマリンク設定：/%category%/%post_id%/
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・編集者（マネジメント権限無し
・編集者（設定権限なし）
では、csvによる商品一括登録できないのでしょうか。
「商品一括登録」メニューから、csvを参照して、「登録開始」を押すと、「You do not have permission to do that.」というエラーが出て完了しません。
権限グループが「管理者」の場合は問題なく完了します。
1点ずつの「新規商品追加」なら、「編集者（マネジメント権限無し」「編集者（設定権限なし）」、でも問題なく行えます。一括登録のみエラーが出ます。
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WordPress のバージョン：4.9.4
Welcart のバージョン：1.9.9
症状を確認したブラウザ： firefox,edge
サーバー： さくらVPS
SSLの利用：常時SSL
WordPress のパーマリンク設定：/%postname%/
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WordPress のバージョン：（例 4.9.3）
Welcart のバージョン：（例 1.9.9）
Welcart専用の拡張プラグイン：WCEX Item List Layout
ご利用のテーマ：minimum
症状を確認したブラウザ：android chrome
サーバー：xserver
SSLの利用：独自SSL
WordPress のパーマリンク設定：基本
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２つのサイトでお客様から同じ不具合が報告されております。
Androidスマホのchromeでカートに複数のアイテムが入らない（１アイテムは問題なし）現象が起きております。
これは、結構前から報告されております。（３年くらい）
環境によるものとは思いにくいので調査・回収をお願いできますでしょうか？
画像サイズ変更に関しては、
上記の変更方法で問題ありません。
wc_templates に関しては下記のトピックを参考ください。
https://goo.gl/9mahVN
orange-express 様
サイトを見せていただきたいのですが、レスキューナビのページより、お問い合わせいただいてよろしいでしょうか。
こんにちは。
Welcart v1.9.9 で、SecureLink で会員登録ができない不具合を修正いたしました。大変お手数ですが、Welcart と WCEX Auto Delivery を最新版にアップデートしてお使いください。ご不便をおかけしまして、申し訳ありません。
こんにちは。
はい、そういう仕様とさせていただいています。
こんにちは。
K99 のエラーコードは、ソニーペイメントサービスのサポートデスクにお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。
→了解しました。ご返答ありがとうございます。
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WordPress のバージョン：4.9.4
Welcart のバージョン：1.9.9
Welcart専用の拡張プラグイン：WCEX Multi Price
ご利用のテーマ：自作テーマ
症状を確認したブラウザ：chrome
サーバー：さくらサーバー スタンダード
SSLの利用：常時SSL
WordPress のパーマリンク設定：/sample-post/
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キーマスター様
ご返信ありがとうございます。
レスキューナビは有償サポートなので、
検討させて下さい。
よろしくお願いいたします。
こんにちは。
SSL はサイト全体にかけていますでしょうか、もしくは、カートページ・会員ページのみにかけていますでしょうか。
常時SSL でない場合、WCEX Mobile を導入されていますでしょうか。常時 SSL の場合は、WCEX Mobile は不要です。
こんにちは。
「初回価格」とありますが、カスタマイズされていますでしょうか。WCEX DLSeller の基本機能ではありません。
カスタマイズされている場合は、カスタマイズされた方に直接お問い合わせくださいますよう、お願いいたします。
尚、WCEX DLSeller で自動課金される金額は、継続課金会員リストの「決済金額」となります。
ご返信ありがとうございます。
レスポンシブテーマですので、WCEX Mobileは導入しておりません。
それでも必要なのでしょうか？
SSLは全体ではなく、カート・会員ページになります。
お世話になっております。
ご返答ありがとうございます。
機種依存文字チェッカーで確認したのですが
機種依存文字は含まれていませんでした。
お客様からの情報で、
Chromeの機能拡張の1つで「データセーバー」がオンになっていると
どうやら複数アイテムカートに入らないようです。
なので、Chromeの「データセーバー」をオフにしたら
複数入るようになるみたいです。
yskysmrさんにご回答いただいたSSLの対応は未ですので今回の件はSSLの問題ではなさそうです。
（WCEX Mobileなし、カート・会員ページのみ共有ではない独自SSL）
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WordPress のバージョン：4.7.3
Welcart のバージョン：1.9.9
ご利用のテーマ：Welcart Voll
症状を確認したブラウザ：google chrome
サーバー（会社名、サービス名）：エックスサーバー X30
SSLの利用： あり
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いつもお世話になっております。
ワードプレスにてwelcartを使用しておりますが、クレジット決済導入後あたりから、管理画面全般の表示が遅くなってしまいました。
受注リストの表示を減らしたり、使っていないプラグインを削除しましたが改善しません。どのような事が原因だと考えられるでしょうか。
ご教示いただけますと幸いです。
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WordPress のバージョン：バージョン 4.9.4
Welcart のバージョン：Version 1.9.9.1802022
ご利用のテーマ：Welcart Basicバージョン: 1.2.5 自作子テーマ在り
症状を確認したブラウザ：Edge,FF,Chrome
サーバー（会社名、サービス名）：さくらインターネット レンタルサーバー スタンダード
SSLの利用： RapidSSL
WordPress のパーマリンク設定：
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いつもお世話になっております
さて、商品詳細ページの商品画像を表示するのに
Lightbox の様なものを利用したいと思い、何種類か試してみてますが動作しません
システム設定の rel=”lightbox” などもキチンと設定されて、ソース中にも反映されています
フォーラムを少し検索してみましたが、上手く関連情報を見付けられませんでした
Lightbox2 に限りませんので、同様な使えるものをおしえて頂ければと思います
出来ればレスポンシブなものが助かります
テンプレートのソースを修正するなどで対処出来るようでしたらご教示頂ければと思います
子テーマは、single.php ,wc_item_single.php を少しいじっています
(表示項目を加減しています)
使用しているプラグイン
Contact Form 7,Flamingo,NewStatPress,SiteGuard WP Plugin,TinyMCE Advanced,WP Multibyte Patch
試したプラグイン
WP Lightbox 2 (作成者: Syed Balkhi ),Lightbox (作成者: Stefan Husges)など数種類
以上、よろしくお願い致します