Jimmys 様
上記プラグインの導入を進めたいと存じますが、こちらは有効化してもサイトのデザインなどに影響はないものでしょうか？
WCEX Mobile のドキュメントをご参照ください。
https://www.welcart.com/docs/Mobile/index.html
「PC用テンプレートを使用する」という選択肢があります。
また、今回の症状は現状PCのみで確認できている現象なのですが、それも今回の影響がありますか？
「今回の影響」とは何の影響のことでしょうか。
また、既存のプラグインが影響している可能性も考えられるのですが、キャッシュ系プラグインなどが今回のような不具合に影響する可能性はりますか？
以下をご参照ください。