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WordPress のバージョン：4.3.10
Welcart のバージョン：1.4.13
ご利用のテーマ：Welcart Default Theme 1.2.1
症状を確認したブラウザ：
サーバー（会社名、サービス名）：弊社サーバー
SSLの利用： あり
WordPress のパーマリンク設定：/%category%/%post_id%
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毎々お世話になります。
先日、弊社お客様で利用されているWelcartで、
ゼウス決済の注文時、稀に受注リストに反映されないケースがあるようです。
しかし、 acting_transaction.log ファイルには記載があり、
データベースの wp_usces_access テーブルにも該当するレコードが残っております。
原因や対策について、教示願います。